Данный регламент устанавливает порядок самостоятельного расчёта стоимости перевозки сотрудниками отдела продаж через сервис:
Регламент введён для:
ускорения обработки запросов клиентов
снижения нагрузки на отдел расчетов
стандартизации расчётов
Сделки, подпадающие под параметры данного регламента, должны рассчитываться сотрудниками ОП самостоятельно. |
Сотрудник отдела продаж обязан использовать сервис calc.scs-aero.ru, если запрос клиента соответствует следующим условиям:
Квалификация:
Тип перевозки: Импорт
Страна отправления: Китай
Пункт назначения Москва
Груз:
В данных случаях передача заявки в отдел расчетов не требуется |
Перед расчётом необходимо уточнить у клиента:
аэропорт отправления
аэропорт назначения
вес груза
объём груза
количество мест
габариты (если есть)
Перейти в сервис:
Указать параметры груза:
направление
вес
объём
количество мест
Получить расчёт ставки.
Перед отправкой расчёта клиенту необходимо проверить:
корректность направления
соответствие веса и объёма
актуальность ставки
После проверки сотрудник:
формирует коммерческое предложение
отправляет его клиенту
После выполнения расчёта необходимо:
сохранить параметры груза в карточке сделки
зафиксировать расчёт в комментарии
В комментарии рекомендуется указать:
направление
вес / объём
рассчитанную ставку
Сотрудник отдела продаж обязан:
использовать калькулятор для стандартных запросов
не передавать типовые расчёты логистам
проверять корректность расчёта