🎯Цель регламента

Данный регламент устанавливает порядок самостоятельного расчёта стоимости перевозки сотрудниками отдела продаж через сервис:

calc.scs-aero.ru

Регламент введён для:

• ускорения обработки запросов клиентов;

• снижения нагрузки на отдел

• расчётов;

• стандартизации расчётов.

📌 Когда необходимо использовать калькулятор

Сотрудник отдела продаж обязан использовать

сервис calc.scs-aero.ru, если запрос клиента соответствует следующим условиям:

Квалификация:

• тип перевозки: Импорт;

• продукт: AA, DA

• (выдача груза допускается);

• страна отправления: Китай;

• страна назначения: Россия;

• пункт назначения: Москва.

Груз:

• тип груза:

• общего характера;

• упаковка: не требуется;

• бренды: допускаются (до

• 1000 кг);

• наибольшие габариты (ДхШхВ): не должны превышать 300х240х155.

🧮 Расчёт перевозки через онлайн-калькулятор

Если параметры сделки позволяют выполнить расчёт через сервис calc.scs-aero.ru, сотрудник отдела продаж обязан выполнить расчёт самостоятельно.

Подробная инструкция по работе с калькулятором размещена в базе знаний:

📘 Инструкция по работе с онлайн-калькулятором доставки

Использование карты провинций

При выборе варианта расчёта сотрудник обязан ориентироваться на карту провинций, используемую в компании.

Основной критерий выбора маршрута

— скорость доставки груза до аэропорта отправления.

⚠ Ответственность сотрудников

Сотрудник отдела продаж обязан:

• использовать калькулятор для стандартных запросов;

• не передавать типовые расчёты логистам;

• проверять корректность расчёта.

Связанные статьи

• [Расчёт доставки через сервис calc.scs-aero.ru]

• [Обработка входящего обращения]

• [Сделка]